2月29日,发展研究中心主任严光生主持召开2011年度“质量管理评审会议”,中心领导、副总、职能处室负责人共19人参加会议。本次会议的目的是就2011年度内部审核中发现的问题、质量管理体系所覆盖部门2011年的质量运行情况、质量目标的实现情况进行评审,评价其有效性,并识别改进的需要,为第三方监督审核提供依据。
质量管理办公室首先汇报了发展研究中心2011年度质量管理体系内部审核情况、体系运行情况、主要成效、存在问题等。与会领导围绕项目管理控制、服务环节控制、顾客满意度等方面展开评议,提出了相关意见和建议。
最后,严光生主任讲话,他说,质量管理体系的建设与运行有效促进了管理工作规范化、项目与服务质量的提高。他强调,希望质量管理与项目管理更加紧密结合,各业务部门积极配合,推动质量管理体系的持续改进。